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形考使命2
试题 1
在商务谈判中，假如对方的答案不行完善，乃至是逃避不答，我方人员大概（ ）
a. 不强问，耐性等候机遇到来
b. 沉默不言，无形中对对方压力
c. 我方也不答复对方的疑问
d. 继续诘问
试题 2
一点一点概要求，集腋成裘，已到达自己的意图，是（ ）谈判战略的中心
a. 得陇望蜀战略
b. 车轮战术战略
c. 分解对手战略
d. 最大预算战略
试题 3
在商务谈判中，要想做到压服对方，应当
a. 使对方理解已方从谈判中获利很小
b. 以在必要时采纳强硬手法
c. 使对方理解其从谈判中获利很大
d. 寻觅两边利益的共同性
试题 4
两边谈判人员恰当互赠礼物的做法是
a. 光滑战略
b. 暗盘买卖
c. 贿赂
d. 求助
试题 5
在对己方有利的谈判战略中，先向对方提出严苛要求，然后再逐步退让，求得对方共同的做法叫做
a. 攻心战术
b. 声东击西
c. 出乎意料
d. 先苦后甜
试题 6
商务谈判中，作为摸清对方需求，把握对方心思的手法是
a. 说
b. 听
c. 看
d. 问
试题 7
关于压服别人的根本方法错误的是
a. 防止用“愤恨”“生气”“仇恨”这类字眼
b. 给对方施压
c. 获得别人的信赖
d. 发明出杰出的“是”的空气
试题 8
在商务谈判中，最佳的发问技巧是提一些
a. 对方灵敏并且难以答复的疑问
b. 使对方捉摸不透的疑问
c. 看上去一般，对方能答复的疑问
d. 使对方感爱好的论题
试题 9
视野触摸对方脸部的时刻正常状况下应占悉数说话时刻的
a. 30%～60%
b. 无所谓
c. 20%～30%
d. 70%～90%
试题 10
关于介绍别人的礼仪，介绍次序有误的是
a. 个人初度与团队碰头，把个人介绍给团队成员
b. 先把后辈介绍给老一辈
c. 介绍年纪相仿的男女相识，现将女士介绍给男人
d. 先把位置低者介绍给位置高者
试题 11
收支无人操控的电梯时，伴随人员大概（ ）
a. 领先后出
b. 后进后出
c. 操控好开关钮
d. 以上都包含
试题 12
社交场合着装礼仪标准要遵从TOP准则，TOP每个字母别离代表
a. 时刻场合 地址
b. 场合 时刻 使命
c. 场合 时刻 地址
d. 时刻地址场合
试题 13
下列关于西装的穿戴与调配错误的是
a. 男人在商务往来中穿戴西装应尽量挑选单色彩
b. 在正式的场合，男人只宜黑色或深咖啡色皮鞋与西装调配
c. 领带的长度以抵达皮带扣上端为宜
d. 打领带之前应扣好领扣，不打领带时，领口的纽扣有必要翻开两粒
试题 14
在招待客人中，上下楼梯不可以防止，下面契合正确商务礼仪的做法是：
a. 上楼时让领导,宾客走在后方,下楼时将相反
b. 上下楼时都让领导,宾客走在后方
c. 上楼时让领导,宾客走在前方,下楼时将相反
d. 上下楼时都让领导,宾客走在前方
试题 15
收支无人操控的电梯时，伴随人员大概:
a. 领先后出
b. 操控好开关钮
c. 其他选项都包含
d. 后进后出
试题 16
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是
a. 您好！河北东方制衣单位，请讲
b. 您好！单位，请讲
c. 喂，您好，请问您找哪位？
d. 您好，李某某，请讲
试题 17
接电话时，拿起话筒的最好机遇应在铃动静过（ ） 之后。
a. 两声
b. 一声
c. 四声
d. 五声
试题 18
素有“契约之民”雅称的国家是
a. 美国
b. 英国
c. 德国
d. 法国
试题 19
与东方文化比较，英美文化重视：（ ）
a. 笼统剖析思想
b. 一致思想
c. 归纳思想
d. 形象思想
试题 20
常常将大角色分化为小使命，将报价、交货、担保等疑问分次处理，每次处理一个疑问，自始至终都有退让和许诺，最终协议即是一串小协议的总和。这样思考疑问的一般状况是：（ ）
a. 俄罗斯人
b. 阿拉伯人
c. 英佳人
d. 东方人
试题 21
影响商务谈判中报价谈判的首要要素首要包括（ ）
a. 商品或企业的名誉
b. 货款付出方法
c. 买卖的性质
d. 销售机遇
试题 22
商务谈判中还价程序的三期间首要包含（ ）
a. 对于性还价
b. 最终通牒
c. 新的还价
d. 全部还价
试题 23
运用“最终通牒”战略须留意以下几点：（ ）
a. 本方的谈判实力应强于对方，尤其是该笔买卖对对手来讲比对自己更为重要，这是运用这一战略的基础和必备条件
b. 最终通牒的提出有必要十分坚决、清晰、毫不迷糊，不让对方存留梦想
c. 只能在谈判的最终期间或最终关头运用
d. 在一个疑问的参议中，如屡次运用本战略，该战略失效
试题 24
打破谈判僵局的战略首要有：（ ）
a. 尊敬对方，有用让步
b. 背注一掷，破釜沉舟
c. 逃避不合，搬运议题备条件
d. 多种计划，挑选代替
试题 25
美国一公司的商务代表迈克到法国去进行一场贸易谈判,遭到法国人的火热期待。法国人开着小车到机场迎候,然后,又把他组织在一家奢华宾馆。迈克有一种满腔热枕的感受,觉得法国人的效劳水平够棒。组织好之后,法国人好像无意地问:“您是不是要按时搭飞机回国去呢?届时咱们依然组织这辆轿车送您去飞机场。”迈克点了允许,并通知了对方自己回程的日期,以便对方尽晨安排。法国人把握了迈克谈判的最终期限,只要10天的时刻。接下来,法方先组织迈克旅游法国的景色区,一点点不提谈判的事。直到第7天,才组织谈判,但也仅仅泛泛地谈了一些无关重要的疑问。第8天重开谈判,是草草了事。第9天仍没有本质性发展。第10天,两边正谈到要害疑问上,来接迈克上机场的小车来了,主人主张剩余的疑问在车上谈。迈克骑虎难下,假如不赶快作出决议,那就要白跑这一趟,假如不还价讨价,好像又不甘愿。权衡利害,为了不至于一无所得,只好容许法方全部条件。下列说法正确的是（ ）
a. 法国人经过运用期限战略,迫使迈克承受全部谈判条件
b. 法国人运用了“投石问路法”的谈判技巧。即当对方很难从正面答复你的疑问时,不要逼迫他做出答复,而应选用迂回的方法,暂时避开主题,搬运对方的留意力,然后在引申到主题,或许爽性从旁边面得到疑问的答案
c. 假如麦克不甘心昂首就擒,能够这样说:“真是太惋惜了,关于没有达到协议,我深感不安,不过可贵有这样的参观游览,所以我又要谢谢贵国。”这就把球赐给法国人了
d. 冷静、镇定、有耐性是抵挡期限战略的最佳战略
试题 26
1992年上海甲公司引入外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价别离为22万美元和18万美元。经查询知道，两家公司技术与效劳条件大致适当，甲有意与丙公司成交。在结局谈判中，甲公司组织总司理与总工程师同乙公司谈判，而全权托付技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此音讯后，自动大起伏降价至10万美元与甲签约。下列说法正确的是（ ）
a. 在这个商务谈判中，甲公司让丙公司感触到其他竞赛对手的存在，以为自己无意和他协作，给对方构成自动降价的压力
b. 丙公司上钩，这在商业谈判中是不可以取的。没有坚持自己的底线
c. 这是商务谈判战术中典型的使用竞赛战略。制造和使用竞赛永久是谈判中强逼对方退让的最有用的兵器和战略
d. 对方采纳该战略，丙公司现已无法应对
试题 27
下列各项中，归于谈判中倾听“五要”技巧的是（ ）
a. 要专注致志、会集精力倾听
b. 要做到先入为主的倾听
c. 要有辨别地倾听对方讲话
d. 要经过笔记来会集精力
试题 28
下列各项中，归于谈判中倾听“五不要”技巧的是（ ）
a. 不要逃避难以敷衍的论题
b. 不要使自己堕入争辩
c. 不要为了急于判别疑问而耽搁倾听
d. 不要因小看对方而抢话、因急于辩驳而抛弃倾听
试题 29
在谈判中发问的要诀有（ ）
a. 对方讲话，不要间断倾听对方的说话而急于提出疑问
b. 不要以法官的情绪问询对方，也不要问起疑问连续不断
c. 提出疑问的句式要具体
d. 预先预备好疑问，要防止提出那些能够会阻止对方退让的疑问
试题 30
a对b说：把一只五斤重的鸡装进一个只能装一斤水的瓶子里，用啥方法把它拿出来？b说：（ ）
a. 您凭嘴一说就把鸡装进了瓶子，那我就用语言这个东西再把鸡拿出来
b. 不晓得
c. 您怎样放进入的，我就怎样拿出来
d. 这是不可以能做到的
试题 31
关于手刺的制作正确的是：（ ）
a. 手刺考究实用，实用卡片纸即可。不用运用贵重的资料
b. 出于环保的思考，用再生纸乃至用打印纸也能够
c. 手刺色彩最佳以四种色彩为宜
d. 国内手刺一般一致标准是9cm*5.5cm
试题 32
下列关于西装的穿戴与调配正确的是（ ）
a. 打领带之前应扣好领扣，不打领带时，领口的纽扣有必要翻开两粒
b. 领带的长度以抵达皮带扣上端为宜
c. 在正式的场合，男人只宜黑色或深咖啡色皮鞋与西装调配
d. 男人在商务往来中穿戴西装应尽量挑选单色彩
试题 33
一般商务人员佩带首饰应遵从的准则包含（ ）
a. 个性一致
b. 同质同色
c. 以少为佳
d. 时髦潮流
试题 34
在接听电话过程中自报家门的做法错误的是（ ）
a. 您好！河北东方制衣单位，请讲
b. 喂，您好，请问您找哪位？
c. 您好，李某某，请讲
d. 您好！单位，请讲
试题 35
关于介绍别人的礼仪，介绍次序正确的是（ ）
a. 先把后辈介绍给老一辈
b. 个人初度与团队碰头，把个人介绍给团队成员
c. 介绍年纪相仿的男女相识，现将女士介绍给男人
d. 先把位置低者介绍给位置高者
试题 36
在商务活动中投递手刺应留意哪些疑问（ ）
a. 不要在一群生疏人中处处传发的手刺
b. 除非对方要求，不要在年长的人面前自动出示手刺
c. 关于生疏人或偶遇的人，不要在说话中过早发送手刺
d. 手刺的发送可在刚碰头或离别时
试题 37
请客的"4M"准则包含（ ）
a. 精巧的菜单
b. 诱人的气氛
c. 高雅的礼节
d. 动听的音乐
试题 38
日自己的商业文化特色包含（ ）
a. 等级观念根深柢固
b. 深藏不露，有耐性，顽固，坚毅
c. 人际关系很重要
d. 重视短期利益
试题 39
关于思想方法的区别对商务谈判行动的影响中，说法正确的是（ ）
a. 东方文化偏好剖析思想，英美文化偏好归纳思想
b. 英佳人偏好笼统剖析思想
c. 东方人重视一致，英佳人重视敌对
d. 东方文化重视演绎推理，西方人重视概括推理
试题 40
与英国人谈判时的忌讳包括（ ）
a. 不经约请随意上门访问
b. 就事不按规则、不明白礼貌
c. 不尊敬和保护女人的言行
d. 议论政治、宗教、私家疑问 |
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发表于 2022-6-25 10:28:34
