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形考使命2(20分)
试卷总分:100 得分:100
1.巴恩斯医院
10月的某一天,产科护士长黛安娜给巴思斯医院院长戴维斯博士打来电话,要求当即做出一项新的人事组织。从黛安娜的急迫声响中,院长感受到必定发作了啥事,因而要她当即到单位来。5分钟后,黛安娜递给了院长一封辞去职务信。
“戴维斯博士,我再也干不下去了,”她开端申诉:“我在产科当护士长四个月,有两三个上级,每个人都有不一样的要求,都要求优先处理。要晓得,我仅仅一个俗人。我现已尽最大的尽力习惯这种工作,但看来这是不可以能的。让我举个比如吧。像这样的事情,每天都在发作。
“昨日早上7:45,我来到单位就发现桌上留了张纸条,是杰克逊(医院的主任护士)给我的。她通知我,她上午10点钟需求一份床位使用状况陈述,供她下午向董事会报告时用。我晓得,这样一份陈述至少花一个半小时才干写出来。30分钟今后,乔伊斯(黛安娜的直接主管,底层护士监督员)走进来责问我为何我的两位护士不在班上。我通知她雷诺兹医师(外科主任)从我这儿要走了她们两位,说是急诊外科手术正缺人手,需求借用一下。我通知她,我也对立过,但雷诺兹坚持说只能这么办。你猜,乔伊斯说啥?她叫我当即让这些护士回到产科部。她还说,一个小时今后,她会回来检查我是不是把这事办妥了。我跟你说,戴维斯博士,这种事情每天都发作几回。一家医院就只能这样运作吗?”
请结合事例答复下列疑问:
1.安排结构的设计应坚持哪些准则?(10分)
2.一般来讲,医院的正式指挥链大概是如何的?(10分)
3.事例描绘中有人越权行事了吗?(15分)
4.戴维斯博士大概如何改动现状?(15分)
2.李科长的烦恼
李平(女),某大学工科专业结业后,分配到一个中型工业企业,在车间任技术员。李平工作仔细担任,一年后经厂领导赞同,又考上同专业的硕士研讨生,三年后研讨生结业,应原厂的要求,回来工作。
该厂技术科科长前一年退休,技术科暂由王副科长担任。王副科长及其他技术员尽管资格较长,但均为本科以下学历。此刻企业急需开发一批新商品,而李平的硕士结业论文正是有关方面的课题,并且该厂的领导对其曾经的工作也有杰出的形象,所以,企业领导决议录用李平为技术科科长。正式录用之前,厂长通知李平,要与科里的老同志搞好联合。她的工作是全部担任技术科的事务,要点担任新商品的开发工作。
该厂技术门类前有两个副科长,均为男性:王副科长56岁,中专结业,建厂前期就进厂工作,已有30余年,对该厂的各项技术工作都非常了解,工作经历丰厚,与现任各位厂领导关系都极好。因为其学历较低,不习惯当时科学技术开展的要求,没有录用为正科长。夏副科长40岁,本科学历,10年前调入该厂,5年前曾参加其时的一系列新商品开发,取得成功,其间有些商品变成当前该厂的主导商品,但思考到其把握的技术常识结构,与当时正在开发的新商品不习惯,并且他与王副科长关系不太和谐,也没有被录用。技术科还有其他7名技术员,除一位是上一年分配来的女大学生外,其他都是男性,年纪均在35—50岁之间。
因为这批新商品的开发是适当杂乱的工作,成功与否,对企业有严重的影响。所以,该厂建立新商品开发领导小组,由一位副厂长任组长,李平科长任副组长,李平详细担任平常工作。小构成员还包含夏副科长、两名技术人员,销售科和供给科各一名副科长。
李平感到自己尽管有较多的专业常识,但技术科的两位副科长和其他技术员都是自己的长辈,有较多的工作经历。因而,在分配工作使命、断定技术办法、进行商品设计等方面,李平都经过各种会议寻求我们的定见,一起商定。一段时刻后,李平感到搭档们提出的计划不是极好,但好的计划我们并不仔细对待,通常有时还没有深化研讨,我们就给予否定。王副科长会习气性地向厂长报告和研讨有关全厂的技术工作主张,这些主张又与李平的主张相左,厂领导却并不清晰表明撑持谁,仅着重精诚联合。夏副科长对新商品开发已有一套自己的计划,但李平很明白地晓得那是不可以行的,从其职责心来讲也是不能赞同的,可又欠好意思由自己直接来推翻,期望由新商品开发领导小组做出抉择,但组长(分担副厂长)又不表态,其他成员更是莫衷一是。有时王、夏二人对科里的一些工作定见纷歧致,李平也感到非常尴尬。科里工作功率低,士气也不高,李平感到这个科长真是难当。
请结合事例答复下列疑问:
1.管理人员的选聘途径有哪些?(10分)
2.事例中的技术科长一职一般选用哪种途径选聘为宜?(10分)
3.你以为谁更担任厂技术科科长的职务?(15分)
4.李平担任厂技术科科长的工作,如何翻开工作局势?(15分) |
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