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大工22春《管理沟通》在线作业1-00001
试卷总分:100得分:100
一、单选题 (共 5 道试题,共 30 分)
1."经过沟通,不危害两边的关系,旨在改进和增进友谊,取得一加一大于二的作用。"表现了建设性沟通的()准则。
A.系统考虑
B.合理定位
C.互利互利
D.求同存异
正确答案
2.依照()的不一样,沟通可分为言语沟通和非言语沟通。
A.沟通程度
B.沟通路径
C.沟通讯息载体
D.沟通主体
正确答案
3.有用沟通的"7C"准则中,"clarity"意为()。
A.正确性
B.完好性
C.详细化
D.明晰
正确答案来自熊猫题库(www.xmdd188.com)
4."心情"归于沟通环境中的()布景。
A.物理
B.心思
C.社会
D.文化
正确答案:
5.下列颜色中,归于冷色的是()。
A.赤色
B.黄色
C.绿色
D.紫色
正确答案
二、多选题 (共 5 道试题,共 30 分)
6.人际沟通的意图包含()等。
A.利益
B.了解
C.信赖
D.协作
正确正确答案D
7.詹姆斯提出的"自我认识"所包含的三个层次是()。
A.自我认知
B.自我体会
C.自我反思
D.自我调控
正确正确正确答案来自熊猫题库(www.xmdd188.com)
8.能够导致无效沟通的缘由有()。
A.缺少信赖的沟通
B.沟通前没有预备满足的材料和信息
C.沟通时口气平缓
D.沟通时存在价值观抵触
正确正确正确答案来自熊猫题库(www.xmdd188.com)
9.安排形象的构成要素包含()等。
A.商品形象
B.效劳形象
C.职工形象
D.文化形象
正确正确正确答案D
10.个人的竞赛力首要包含个人的心态、特性、常识、智能和()等六个大的方面。
A.天性
B.技能
C.立异
D.领悟
正确正确答案
三、答案来历:熊猫题库(www.xmdd188.com) (共 10 道试题,共 40 分)
11.在人际往来中能否掌握好空距离离,有时分能够影响到人际往来的胜败。
答案:正确
12.全通道式沟通是现代管理沟通形式中的一种。
答案:错误
13.沟通是一种行动,不是一个过程。
答案:错误
14.电视相关于播送来说,其直观性、生动、形象,可是不方便带着,受场所、电源等约束。
答案:正确
15.身形语和符号语的沟通归于非语言沟通领域。
答案:正确
16.只需将信息传达出去,就现已完成了有用沟通。
答案:错误
17.指挥型领导的特色是一味地让部属依照自己的毅力工作,不倾听部属的主张和定见。
答案:正确
18.光线的亮堂程度会影响大家沟通时的心境和感触。强光会影响人的双眼,涣散人的留意力。
答案:正确
19.敞开式沟通形式是多种沟通方法的调集,也是各种沟通战略的归纳运用。
答案:正确
20.写日记是一种自我沟通的方法。
答案:正确 |
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