|
|
完结性考试
试卷总分:100 得分:100
1.倾听的最高层次是（? ? ）。
A.自动、活跃地倾听
B.运用同理心倾听
C.挑选性地倾听
D.心猿意马地倾听
2.正式场合运用餐巾时，不可以以用餐巾来（? ? ）。
A.擦嘴角的油污
B.擦手上的油污
C.擦洗餐具
D.以上都不可以以
3.期望自己所宣布的商务文书在方针读者那里可以被榜首时刻阅览，然后使自己的沟通意图可以赶快达到，有必要（? ? ）。
A.添加商务文书的时刻恣意性
B.添加商务文书的时刻急迫性
C.添加商务文书的时刻有用性
D.添加商务文书的时刻绵长性
4.在平常工作中适用于剖析疑问的商业文书是（? ? ）。
A.指示及指令
B.总结
C.事端查询陈述
D.工程陈述
5.（? ? ）内行为学中被称为“首因效应”，它是指在进行社会感觉的过程中，对象最早给人留下的形象。
A.个人成见
B.先入为主
C.以自我为中间
D.心情噪声
6.商务演讲的根本准则有（? ? ）。
A.清晰的方针意图、受众导向准则
B.KISS准则
C.以“讲”为主准则
D.以“演”为辅准则
E.情境性准则
7.下面归于网络沟通的优势的是（? ? ）。
A.能够有用下降沟通成本
B.信息传递功率高
C.沟通具有交互性和纵深性
D.安全性高
8.穿西装的“三大忌讳”是指（? ? ）。
A.袖口上的商标未拆
B.穿戴夹克打领带
C.袜子呈现疑问
D.西装未熨平
9.穿西装的“三”个“三”是指（? ? ）。
A.三色准则
B.三必定律
C.三大忌讳
D.三无准则
10.问寒问暖的首要方法有（? ? ）。
A.问好式问寒问暖
B.赞扬式问寒问暖
C.言他式问寒问暖
D.景仰式问寒问暖
11.着装的TPO准则，要求大家的服饰应力求调和，以调和为美。（? ? ）
12.能够在手刺上印制各式各样的图画斑纹等。（? ? ）
13.礼仪的实质是敬重，它包括两个方面的意义，一方面是大家对自己从事的活动有一种敬重之感，另一方面是大家对与活动有关的对象发生的一种敬重之情。（? ? ）
14.剪彩时不该戴帽子或墨镜，但能够穿便装。（? ? ）
15.英国式刀叉的运用要求在进餐时，一直右手持刀，左手持叉。
16.西餐是对西式饭菜的一种约好俗称的总称。（? ? ）
17.在我国，到会宴席能够恰当迟到几分钟。（? ? ）
18.着装大概与工作场合、往来意图和对象相和谐，是着装的最中心准则。（? ? ）
19.比起正式沟通，非正式沟通自在灵敏，但信息的牢靠性稍差。（? ? ）
20.冷餐会的特色是立餐方式，不排座位。（? ? ）
21.开业仪式典礼上是由主办单位的担任人来致辞的。（? ? ）
22.肢体语言又称身体语言，是指身体的各种动作可替代语言到达表情达意的沟通意图。（? ? ）
23.要想在社会中增强竞赛力，只需把握必定的专业技能就够了，不需求有杰出的礼仪涵养。（? ? ）
24.非正式请客无须考究程序，只需两边能互相照应就行。（? ? ）
25.参与宴会主人致祝酒词时，能够边吃东西边留意倾听。（? ? ）
26.洽谈室内谈判桌横放，面临洽谈室正门口一侧为上座。（? ? ）
27.迎送标准一般应遵从对等或对应准则，即首要的迎送人员应与宾客的身份适当或相应。（? ? ）
28.倾听是对信息进行活跃自动搜索的行动。（? ? ）
29.年长者与年幼者握手时，应由年长者首要伸出手。（? ? ）
30.作为交流的人际沟通不需求特定的意图或内容。（? ? ） |
|
| Archiver|
熊猫题库
|网站地图
发表于 2025-1-3 17:22:41
